Доброго времени суток, дорогие друзья!

В последнее время участились случаи, когда некоторые пользователи не могут зайти в игру, точнее их не пускает в Battle.net. Давайте разберемся почему и что можно с этим сделать.

Причины может быть всего 3:

1) Данная проблема вызвана аварией/сбоями на сетевых магистралях. Проблемы наблюдаются и на других игровых проектах.

Пробуйте любой бесплатный VPN-сервис по типу Psiphon или ProtonVPN (VPN сервисов большое количество, гугл в помощь.)

2) Сервера iCCup недоступны (Такое бывает ну очень редко, обычно в последний день сезона для обновлений)

3) Ваш провайдер заблокировал доступ к iCCup.com. Специально, либо же случайно, но нужно разобраться в чём причина.

Нужно отследить на каком этапе подключения к нашим серверам у вас происходит сбой.

Сделать это очень просто.

Жмем кнопку Пуск на клавиатуре.

в появившемся окне вводим cmd.exe после чего запускаем от имени администратора.

Откроется следующее окно, куда мы вписываем команду tracert iccup.com

Если проблем нет, то видим удачный проход через все узлы подключений для беспрепятственного использования ресурса.

Если же на каком-то из узлов подключения произошла ошибка, то он заблокирован с вашей стороны.

Сначала пробуем скачать любой бесплатный VPN на свой ПК (в 99% случаев помогает) и повторяем трассировку уже с включенным VPN (Лучше скачать несколько), если же не помогло то берем недоступный айпи, например вот этот, если на нём у вас остановилась трассировка:

Звоним провайдеру и уточняем есть ли блокировка данного айпи в их реестре. Если есть, уточняем почему так получилось и просим её снять.

Данная инструкция поможет вам зайти и поиграть, если возникли трудности. Но как показывает практика, почти всем достаточно скачать VPN на компьютер и спокойно играть.

Благодарю за внимание!

Это и значит что к этому промежуточному пункту у вас нет доступа.

Впрочем как говорят знающие люди, если у вас все работает, лучше ничего не трогать.

На любом канале в баттле пропишите команду /ping и вам покажет пинги всех ботов платформы.

Увидите бот с самым наименьшим пингом - играете на нём.

Трассировка у вас завершена, пинг большой просто. Это значит, что вы на большом расстоянии от серверов платформы и вашей скорости интернета не хватает.

Тут только хостботы менять попробовать.

Да и профилактику ПК сделать не помешало бы.

Проблема может быть и в компьютере, как вам и ответили в поддержке.