Merhaba,

iccup serveri üzerinde kimseyi iftira veya belirli şahısların sadece sözlü yönlendirmeleri ile cezalandırmıyoruz. cezalandırma sistemimiz tamamen kurallar doğrultusunda ve belirli talimat&yönergeleri izleyerek çalışmaktadır.

Bu bağlamda öncelikle işe server kurallarını ve destek&şikayet birimi kullanımını okuyarak başlayabilir, bilgi sahibi olabilirsiniz. Ondan sonra eğer bir kullanıcı hakkında şikayetiniz varsa destek menüsünü kullanarak, şikayetiniz hakkındaki kanıtları bize sunarak şikayet oluşturabilir ve destek alabilirsiniz. iccup serveri üzerinde kimseyi durduk yere, elimizde kanıt olmadan kesinlikle cezalandırmıyoruz.

iccup.com bu linkte mauda adminimizin hazırladığı açıklayıcı bir rehber bulunmakta. destek bölümüyle ilgili bu rehberden faydalanabilirsiniz.

Son olarak özet geçmek ve bir kaç ipucu vermek gerekirse ;

- Eğer menalos isimli kullanıcı hakkında çeşitli şikayetleriniz varsa, KANITLARINIZ İLE BİRLİKTE lütfen destek bölümünden şikayet konusu oluşturunuz.

- Kanıtlarınız SCREENSHOT olmalıdır. SCREENSHOT alırken eğer lobby veya kanalda eylem gerçekleşiyorsa muhakkak /time yazmalı, chat komutunda /time yazdıktan sonra SCREENSHOT almalısınız. mümkünse olayın öncesi ve sonrasını net bir şekilde anlayıp görebilmemiz için, konuşmaların öncesi ve sonrasını görebileceğimiz net,okunabilir,açık ve açıklayıcı SCREENSHOT'ları kanıt olarak bizlere sunmalısınız.

- Eğer şikayetiniz oyun içerisinde gerçekleşiyorsa oyun bittikten sonra REPLAY'i muhakkak kaydetmeli ve bize ulaştırmalısınız. oyun içi şikayetlerinde ayrıca screenshot almanıza gerek yoktur.(özel mesaj yoluyla gerçekleşen eylemler için aynı şekilde /time yazılı screenshotlar gerekmektedir)

- Destek birimine ulaşmak için siteye girdiğiniz zaman muhakkak sağ üst köşedeki bayrağı türk bayrağı yaparak destek bölümüne giriş yapmanız gerekmektedir.

- Destek bölümüne girdiğiniz zaman şikayet oluşturmak istediğiniz konu hangisi ise o konuyu seçerek şikayet oluşturabilir ve sonucun tarafınıza ulaşmasını bekleyebilirsiniz.

- Forumdan,discord'dan,özel mesaj yoluyla veya başka türlü iletişim kanallarından tarafımıza iletilen şikayetler dikkate alınmamaktadır. ŞİKAYETLERİNİZİ BİZE İLETEBİLECEĞİNİZ VE İŞLEM YAPILABİLECEK TEK ALAN DESTEK BİRİMİDİR.

bir üstteki postta nasıl destek alabileceğinizi ayrıntılı bir şekilde anlattım. buradan yazmanız bir şeyi değiştirmiyor.

konu locked.